レファレンス業務を担当する職員から産休の申請があった。レファレンス業務は専門知識を必要とする業務であり、司書としての知識・経験が問われるが、他の専任職員では産休期間中の欠員を補いきれない。産休に入る職員も育児休暇取得後は復職予定であるため、期間限定の職員を採用するのも難しく、対応に悩んでいる。

産休・育休期間の対応として、派遣の活用をご提案。派遣であれば、必要な期間だけ必要なスキルをもった人材を配置することができるため、図書館のニーズにマッチした。図書館のニーズをヒアリングさせていただいた上で、他の大学図書館でレファレンス業務の経験のあるスタッフをご提案。実務経験があったため職員との引継ぎもスムーズで、即戦力として図書館から高く評価された。